Suporte
Esta página ajuda você a entender o app e a encontrar assistência. O CHAY • Reply Paths treina respostas em conversas cotidianas simuladas — recusas, pedidos, mudanças de plano e alinhamentos — com desfecho e diagnóstico no próprio iPhone, em português do Brasil.
Como usar o fluxo principal
- Na tela Situações, toque em um card (por exemplo, "Mudar planos").
- Em Contexto, leia o objetivo e o cenário; toque em Começar.
- Em Conversa, leia a mensagem recebida e escolha uma das duas respostas; depois Ver desfecho.
- Em Revisão, confira o desfecho, o diagnóstico ao lado da frase, marque até três tags e edite a frase (máx. 120 caracteres) antes de Salvar.
- Use o modo alternativo para comparar duas respostas lado a lado, com linhas finais diferentes.
- Abra Frases salvas para filtrar por tag, copiar, editar ou excluir frases e iniciar uma nova prática.
Perguntas frequentes
O app envia mensagens para meus contatos?
Não. Todas as mensagens são exemplos embutidos. Nada é enviado por SMS, iMessage ou outros apps a partir do CHAY • Reply Paths.
Preciso de internet?
Para praticar cenários, ver desfechos e salvar frases, o funcionamento descrito é local. Conexão só é necessária se você abrir estas páginas web ou atualizar o app pela App Store.
Onde ficam minhas frases salvas?
No armazenamento interno do app no dispositivo (por exemplo, preferências locais serializadas). Elas não são sincronizadas com conta em nuvem descrita neste produto.
Como apagar tudo que salvei?
Use a opção de redefinição local das frases salvas nas configurações integradas do app, ou exclua frases uma a uma na lista. Desinstalar o app remove os dados locais que ele mantinha.
Por que dois caminhos dão desfechos diferentes?
Cada resposta está ligada a um desfecho fixo no motor local. Frases mais claras tendem a fechar combinados; respostas vagas mantêm a conversa aberta no cenário — o diagnóstico explica isso ao lado da frase escolhida.
Há compras no app?
Na descrição atual do produto não há assinaturas nem compras dentro do app documentadas. Se isso mudar, as páginas legais serão atualizadas.
Problemas comuns
- Lista de frases vazia: conclua uma revisão e toque em Salvar, ou use o atalho para nova prática a partir da lista vazia.
- Não consigo salvar: verifique o limite de 120 caracteres e o máximo de três tags de intenção.
- Quero recomeçar do zero: use a redefinição local das frases salvas nas configurações do app.
Fale conosco
Envie o nome do app, versão (se souber) e uma descrição curta do que ocorreu. Não inclua conversas pessoais sensíveis — o suporte não tem acesso às suas frases salvas no aparelho.
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